Moradores da Freguesia do Ó, na zona norte da Capital, vão receber uma unidade do Descomplica SP em breve. O novo posto, o 12º do programa da Prefeitura de São Paulo e o terceiro da região, está quase pronto. As obras para adequação da infraestrutura estão previstas para serem finalizadas em abril.

Foram investidos R$ 3 milhões na construção do espaço, que terá capacidade para atender, em média, 700 pessoas diariamente. Ao todo, serão prestados mais de cem serviços no local, que abrirá de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, como as demais unidades. O atendimento será realizado com hora marcada. Basta ligar no número 156 ou agendar pelo site.

O Descomplica reúne serviços presenciais de diversas secretarias e órgãos municipais, inclusive os da Subprefeitura regional. Entre eles estarão disponíveis no posto da Freguesia do Ó:

• Registro e atualização do CadÚnico para receber benefícios sociais
• Mediação de conflitos, como os trabalhistas, familiares e de vizinhança
• Elaboração de currículos
• Requerimento de seguro-desemprego
• Carteira de Trabalho Digital
• Cadastro de Emprego – Intermediação de mão de obra
• Formalização e inscrição de MEI
• Alistamento militar
• Cadastro e emissão da 1ª via do Bilhete Único comum
• Acionar a Ouvidoria da Prefeitura
• Solicitar poda ou remoção de árvore
• Solicitar limpeza de bueiros, vias e córregos

Descomplica Digital

Também estará presente o Descomplica Digital, espaço voltado ao cidadão que ainda não tem intimidade com a internet. Nele, o munícipe pode realizar serviços online municipais, ou até de outros órgãos públicos, com a ajuda de um funcionário.

De acordo com a Prefeitura, está em análise a implementação de novas unidades do Descomplica SP em outras Subprefeituras da zona norte, que já conta com o posto Santana/Tucuruvi (Av. Tucuruvi, 808 – Tucuruvi) e o Vila Maria/Vila Guilherme (Rua General Mendes, 111 – Vila Maria Alta).

Além do posto da Freguesia do Ó, está prevista a inauguração o Descomplica Lapa ainda neste primeiro semestre de 2023. Em 2022, em todas as unidades do programa, foram prestados mais de 1 milhão de atendimentos. Os serviços mais procurados, no geral, são: Cadastro e Atualização do CadÚnico; Serviços da Sabesp; Bilhete Único do Idoso; Cadastro e consulta de emprego; e seguro-desemprego.