A Prefeitura de São Paulo oferece um rol de serviços para a inclusão dos cidadãos com deficiência. Entre eles o atendimento por meio de Libras em equipamentos públicos; transporte; recursos de acessibilidade em escolas e postos de saúde; adaptações na infraestrutura (como calçadas) e reparos de equipamentos como cadeira de rodas, próteses e órteses (aparelhos para corrigir ou alinhar uma parte do corpo). Entenda como funciona cada um:

Paraoficina Móvel

Em parceria com a Associação de Assistência à Criança Deficiente, a Paraoficina Móvel oferece manutenção e reparos gratuitos em cadeiras de rodas, órteses, próteses e meios auxiliares de locomoção (como muletas, bengalas e andadores). O serviço é destinado a pessoas que tenham recebido os meios auxiliares de locomoção pelo Sistema Único de Saúde (SUS).

Helen Fernanda dos Santos, de 43 anos, conheceu o serviço quando precisou de reparos em suas muletas. “Eu pesquisei na internet e liguei para saber. Eles marcaram hora e me falaram, ‘a hora que você precisar, a gente tá aqui'”, conta.

Com o agravamento de sua deficiência motora, Helen Fernanda passou a utilizar uma cadeira de rodas, que também já passou por ajustes na Paraoficina. “Sou sempre bem atendida”, diz.

É possível agendar o atendimento com a Paraoficina pelo número (11) 3913-4071. Na data programada, basta comparecer ao local no horário selecionado (o serviço ocorre entre as 9h e as 17h) tendo em mãos o cartão do SUS e um documento com foto.

No caso de reparos que não possam ser realizados na van móvel, é feito o encaminhamento para a Oficina Ortopédica da AACD Ibirapuera.

Inclui Sampa nos bairros

Realizado em bairros da periferia, o evento Inclui Sampa, da Secretaria Municipal da Pessoa com Deficiência, leva um mutirão de serviços a milhares de pessoas com deficiência — em áreas como saúde, habitação e transportes.

A iniciativa conta com a participação de várias secretarias. É possível receber orientações sobre o Bilhete Único Especial, a credencial Defis e a Isenção de Rodízio para pessoas com deficiência, além de informações sobre o Renda Cidadã, Ação Jovem, Bolsa Família, Renda Mínima e Auxílio Emergencial.

Na quarta edição do Inclui Sampa, realizada em agosto do ano passado, a novidade foi o serviço de emissão da Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro do Autismo (Ciptea) pela equipe técnica da SMPED.

Transporte

A capital paulista oferece serviço de transporte porta a porta para cidadãos cuja deficiência representa uma restrição ao acesso e uso de equipamentos urbanos: é o Serviço de Atendimento Especial – Atende+, que roda cerca de um milhão de quilômetros por mês. Fazem parte do público-alvo, por exemplo, pessoas com transtorno do espectro autista (TEA), pessoas com surdocegueira ou deficiência física.

O atendimento é prestado a clientes cadastrados, com uma programação pré-agendada de viagens no horário das 7h às 20h, de segunda-feira a domingo (exceto feriados).

Mais informações sobre o Atende+ podem ser obtidas por meio da Central de Atendimento 156 da Prefeitura ou nos postos de atendimento da SPTrans, que gerencia o serviço. Para saber como cadastrar um novo usuário, clique aqui .

A rede de transporte público também conta com adaptações para as necessidades de pessoas com deficiência. As linhas 605A/10 Centro Paralímpico – Metrô Jabaquara e 476L/10 Metrô Vila Mariana – Lar Escola São Francisco, possuem veículos com acessibilidade completa, sem catracas, com espaço para acomodar até quatro cadeiras de rodas, porta dianteira com acesso por meio de rampa.

Com a concessão dos terminais de ônibus da cidade das regiões Norte, Oeste e Sul à iniciativa privada, foi imposta a obrigatoriedade da adequação da acessibilidade em todos eles. O Terminal Santo Amaro está 100% acessível, e a previsão é que os demais sejam requalificados até novembro deste ano.

Educação

A rede municipal conta com profissionais especializados em educação inclusiva, cujo objetivo é assegurar o acesso, a permanência, a participação plena e a aprendizagem de bebês, crianças, adolescentes, jovens e adultos com deficiência, TEA e altas habilidades ou superdotação nas unidades educacionais.

Segundo a Prefeitura, cerca de R$ 2,9 bilhões estão sendo investidos na construção, reforma e realização de obras em mais de 900 unidades escolares, das quais fazem parte adequações de acessibilidade.

Libras

A Central de Intermediação em Libras (CIL) oferece navegação gratuita (sem gasto de dados móveis) por meio de videochamada com um intérprete, que permite a comunicação entre pessoas com deficiência auditiva e pessoas surdas e servidores públicos.

A CIL funciona instalada em equipamentos municipais, mas também através de um aplicativo gratuito, que pode ser usado em computadores e instalado em smartphones (com sistema iOS e Android.

A cidade conta com mais de 600 Postos de Atendimento Presenciais com o programa, como Unidades Básicas de Saúde, Centros Educacionais Unificados, bibliotecas e equipamentos de assistência social.