Levantamento com 1.500 pequenas e médias empresas revela quem são, na avaliação das PMEs, os melhores fornecedores em cada setor, de bancos a centros de formação
Feito pelo Officina Sophia/HSR Specialist Researchers a pedido do Estadão, o estudo mostra ainda os objetos de desejo dos empreendedores (com quem eles gostariam de trabalhar). Nesta edição do Estadão Expresso, você conhece os vencedores em serviços e produtos financeiros.
BANCO DE VAREJO
Com a chegada de mais fintechs (startups com atuação no setor financeiro), o mercado bancário está ficando mais competitivo e os empresários buscam agilidade. Mas, ao menos por enquanto, as instituições tradicionais ainda seguem na ponta.
1º Itaú
2º Santander e Bradesco (empate)
Objetos de desejo: Itaú, Bradesco e Banco do Brasil
INTERNET BANKING
O ambiente digital é determinante para o sucesso do setor financeiro entre PMEs. Cientes disso, os bancos continuam investindo para melhorar os sistemas oferecidos por meio de computadores e, principalmente, smartphones.
1º Bradesco
2º Itaú e Santander (empate)
3º Banco do Brasil
Objetos de desejo: Bradesco, Itaú e Banco do Brasil
CONTRATAÇÃO DE CRÉDITO
Para pequenas e médias empresas, o acesso a crédito com boas taxas é fundamental para poder competir. Mas a taxa não é mais o único ponto importante. O setor valoriza o melhor portfólio de produtos e a agilidade do atendimento nos serviços.
1º Santander
2º Bradesco e Caixa (empate)
3º Itaú
Objetos de desejo: Bradesco, Caixa e Banco do Brasil
SISTEMA DE PAGAMENTO
No setor em que os empresários priorizam a mobilidade, líderes investem em sistemas mais simples e eficientes para fazer transações bancárias com rapidez pelo computador e, especialmente, no celular.
1º Itaú e Bradesco (empate)
2º Banco do Brasil
3º Santander
Objetos de desejo: Itaú, Bradesco e Banco do Brasil
CARTÃO DE CRÉDITO
As bandeiras se multiplicaram nos últimos anos, mas, para os entrevistados do Escolha PME 2019, as mais lembradas são as tradicionais Visa e Mastercard.
1º Visa
2º Mastercard
Objetos de desejo: Mastercard, Visa e outros
MÁQUINA DE CARTÃO
Ter uma maquininha para receber pagamentos com cartão é indis – pensável para muitas pequenas e médias empresas, de restaurantes a salões de beleza. Fintechs e mar – cas tradicionais disputam a con – fiança dos empresários.
1º Stone
2º Rede e Safrapay (empate)
3º Cielo
Objetos de desejo: Cielo, Rede e Moderninha/Pag Seguro
