26 novembro 2025 em Saúde

Saiba quando procurar uma UPA e como é o fluxo de cuidado na rede municipal

A cidade de São Paulo conta com 34 Unidades de Pronto Atendimento (UPA) distribuídas por toda a capital. Esses equipamentos de saúde pré-hospitalares funcionam 24 horas por dia, todos os dias da semana, e têm capacidade para realizar a maioria dos procedimentos de urgência e emergência.

As UPAs oferecem atendimento imediato para situações que exigem cuidado rápido, mas que não representam risco iminente de morte ou não necessitam do acionamento do Samu.

As unidades atuam como elo intermediário entre a Unidade Básica de Saúde (UBS), porta de entrada para casos menos graves, e o Pronto-Socorro hospitalar, destinado a atendimentos de alta complexidade e risco de morte.

Você deve procurar uma UPA em casos como:

• vômitos persistentes;
• febre acima de 39°C;
• diarreia acompanhada de dor intensa;
• sangramentos;
• cortes profundos;
• fraturas ou luxações;
• cólicas renais;
• falta de ar intensa;
• crises convulsivas;
• suspeita de infarto;
• suspeita de AVC;
• dores fortes no peito.

Ao chegar ao serviço, os profissionais realizam os primeiros cuidados, estabilizam o quadro e definem o diagnóstico. A partir disso, avaliam se o paciente deve ser encaminhado a um hospital ou mantido em observação por até 24 horas.

Após o atendimento, o fluxo pode incluir:

• Acompanhamento com especialista: se houver necessidade, o agendamento será realizado pelo Siga Saúde em até 30 dias, para atendimento em uma Assistência Médica Ambulatorial (AMA), Ambulatório Médico de Especialidades (AME) ou AME/Especialidades mais próximo.
• Encaminhamento cirúrgico: em casos que demandem cirurgia emergencial ou urgente, o paciente será direcionado para um hospital da rede, de acordo com a complexidade do caso.

Para consultar a localização das unidades, acesse a plataforma Busca Saúde e selecione: Urgência e Emergência > UPA.