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A cidade de São Paulo ganhou duas novas unidades do Descomplica SP nesta semana: na Vila Prudente (zona leste) e em Perus (zona norte). Agora são 19 postos na capital.
Com investimento de aproximadamente R$ 922 mil, a unidade da Vila Prudente conta com 45 funcionários, distribuídos por 249 metros quadrados e capacidade para fazer até 650 atendimentos diários. Mais de 350 serviços públicos estão à disposição. A estimativa da administração municipal é de que 105 mil moradores serão beneficiados na região.
Em Perus, são 25 mesas de atendimento, que precisa ser agendado pelo site ou SP156. A expectativa é de que 109 mil pessoas sejam favorecidas pela unidade, que recebeu investimento de R$ 750 mil.
Unidade de Perus – Foto: Edson Lopes Jr./Prefeitura SP/Divulgação
A unidade de Perus contará com o atendimento do Descomplica SP Digital, um espaço de cidadania digital dentro do equipamento, para conhecer, aprender e acessar serviços eletrônicos. É possível consultar o PIS, o Serasa, fazer boletim de ocorrência on-line e uma série de serviços digitais.
O Descomplica SP oferece mais agilidade na oferta dos serviços públicos, como os da Secretaria de Assistência e Desenvolvimento Social, e consulta a situação de outros benefícios. Recentemente, as unidades alcançaram a marca de 5 milhões de atendimentos, segundo a Prefeitura.
A Prefeitura de São Paulo inaugurou oficialmente nesta quinta-feira (7), em Cidade Ademar (zona sul), o 17º Descomplica SP da capital. Com investimento de R$ 1 milhão, a nova unidade tem capacidade para realizar 620 atendimentos por dia entre os mais de 350 serviços públicos disponibilizados.
São cerca de 40 funcionários distribuídos em 26 mesas com atendimentos de diversos órgãos públicos, como as secretarias municipais de Assistência e Desenvolvimento Social, Desenvolvimento Econômico e Trabalho, Mobilidade e Trânsito, a Junta Militar, a Ouvidoria, além da praça de atendimento da Subprefeitura Cidade Ademar e o Descomplica Digital. O agendamento é feito via site ou pelo telefone do SP156.
No equipamento, a população acessa serviços como a formalização e inscrição como Microempreendedor Individual (MEI); requerimento do seguro-desemprego; carteira de trabalho digital; alistamento militar; reabilitação do serviço militar; Bilhete Único idoso e Pessoa com Deficiência; Atende+; cadastro e emissão da 1ª via do Bilhete Único Comum; pedido de baixa de débito; solicitar certidão de numeração e denominação de imóveis; capinação de guias e sarjetas; manutenção de calçada pública, entre outros.
Outros postos
Além da unidade inaugurada nesta quinta, o Descomplica SP está em São Miguel Paulista, Campo Limpo, Butantã, Santana/Tucuruvi, São Mateus, Penha, Jabaquara, Capela do Socorro, Vila Maria/Vila Guilherme, Cidade Tiradentes, Ipiranga, Freguesia do Ó, Sé, Sapopemba, Lapa e Vila Mariana.
A 15ª unidade do Descomplica SP foi inaugurada na Lapa (Rua Guaicurus, 1000), zona oeste de São Paulo, nesta quinta-feira (22). O equipamento oferece mais de 350 serviços públicos da cidade.
A nova unidade conta com mais de 50 funcionários distribuídos por 634 metros quadrados, que incluem salas de mediação, banheiros, estacionamento e área de apoio para funcionários.
Nos próximos meses, a Prefeitura promete entregar novas unidades nas seguintes regiões: Vila Mariana, Jaçanã, Perus, Vila Prudente, M’Boi Mirim, Santo Amaro, Mooca, Guaianases, Pirituba e Itaquera, Parelheiros, Itaim Paulista, Pinheiros, Casa Verde e Aricanduva.
Recentemente, o Descomplica SP alcançou a marca de 5 milhões de atendimentos, de acordo com a administração municipal.
Endereços das unidades
Butantã – Rua Doutor Ulpiano da Costa Manso, 201 – Jardim Peri Peri
Campo Limpo – Avenida Giovanni Gro vcnchi, 7143 – Vila Andrade
Capela do Socorro - Rua Cassiano dos Santos, 499 – Jardim Clipper
Cidade Tiradentes – Estrada Iguatemi, 7001 – Guaianases
Freguesia do Ó / Brasilândia – Avenida João Marcelino Branco, 95 – Vila dos Andrades
Ipiranga – Rua Breno Ferraz do Amaral, 425 – Ipiranga
Oito novas unidades do Descomplica SP estão em construção em São Paulo: Vila Mariana, Santo Amaro, Cidade Ademar, M’ Boi Mirim, Perus, Jaçanã, Vila Prudente e Lapa.
A previsão da Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia (SMIT), da Prefeitura de São Paulo, é de que todas estejam com as portas abertas até o fim de fevereiro.
Os novos postos receberam investimento total superior a R$ 9,8 milhões e vão ampliar em mais de 4 mil a capacidade diária de atendimento do programa Descomplica, segundo a SMIT. Confira abaixo os endereços de cada uma:
Vila Mariana – rua José de Magalhães, 500 – Vila Clementino;
Cidade Ademar – avenida Yervant Kissajikian, 416 – Vila Constância;
M’Boi Mirim – avenida Guarapiranga, 1695 – Vila Socorro;
Perus – rua Ylídio Figueiredo, 349 – Perus;
Jaçanã – avenida Luis Stamatis, 300 – Jaçanã;
Vila Prudente – avenida do Oratório, 172 – Jardim Independência; e
Lapa – rua Guaicurus, 1000 – Água Branca.
Unidades atuais e futuras
Atualmente, há 14 unidades do programa em operação em todas as regiões da cidade: três na zona norte; quatro na zona sul; cinco na zona leste; uma na zona oeste e uma no Centro.
Em 2023, foram inaugurados os postos físicos Ipiranga e Freguesia do Ó, além do Descomplica Digital Sé e Sapopemba. Os endereços podem ser consultados no portal.
Todas funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e atendem com horário marcado. O agendamento é aceito por telefone via Central SP 156 ou por meio deste site.
A SMIT informou que outros nove postos serão construídos e entregues até o final de 2024. São elas as unidades Mooca, Guaianases, Pirituba, Itaquera, Parelheiros, Itaim-Paulista, Pinheiros, Casa Verde e Aricanduva.
Mais de 350 serviços
O Descomplica SP reúne serviços de secretarias e órgãos municipais. Cada posto conta com um leque de serviços específicos, incluindo alguns estaduais, como a ligação de água da Sabesp. Ao todo, são ofertados mais de 350 serviços. Entre as opções estão:
cadastro do CadÚnico para receber benefícios sociais;
Inaugurada no dia 22 de dezembro, a nova unidade do Descomplica SP na Freguesia do Ó disponibiliza serviços de empregabilidade e empreendedorismo da Prefeitura, por meio do atendimento do Centro de Apoio ao Trabalho e Empreendedorismo (Cate) e da Agência de Desenvolvimento da Ade Sampa.
No Cate, é possível se candidatar para processos seletivos de vagas de empregos, receber orientações para a elaboração de currículos, formas de utilizar a carteira digital de trabalho, resolver pendências do seguro-desemprego, entre outros. Além de ter acesso ao atendimento para mulheres vítimas de violência doméstica e/ou familiar (com orientação sobre o programa Tem Saída).
Quem deseja começar a empreender ou já possui seu negócio pode receber orientação técnica com a Ade Sampa e esclarecer dúvidas sobre a regularização de pendências do Microempreendedor Individual – MEI, como a forma de obter o microcrédito.
Para a maioria dos atendimentos, é necessário ter em mãos o RG, o número do CPF e a carteira de trabalho (que pode ser a versão digital).
Descomplica
O Descomplica SP oferece mais de 350 serviços públicos. Nas unidades, é possível realizar serviços como o cadastro para o recebimento de benefícios sociais, validação da senha, solicitação de Bilhete Único para idosos, alistamento do Serviço Militar, Fiscalização, Tapa Buraco, IPTU, denúncias sobre violência contra mulher, criança, idosos, Bolsa Família. Lembrando que é necessário fazer agendamento para usar os serviços no site. O atendimento é feito das 8h às 17h
Outro serviço é a disponibilização do “Totem PoupaTempo” para emissão de segunda via de RG e CNH e da SPTRANS, como a validação de créditos do Bilhete Único, Posto bancário do Banco do Brasil, entre outros. Além disso, possuem o Descomplica Digital – espaço reservado para o cidadão que busca atendimento e recebe monitoria.
Outras unidades Descomplica SP estão em construção, como a da Vila Mariana, Jaçanã/Tremembé, Santo Amaro,Vila Prudente, Perus e Cidade Ademar. Confira abaixo onde estão localizadas as unidades físicas em funcionamento atualmente:
Endereços
Butantã – Rua Dr. Ulpiano da Costa Manso, 201 – Butantã
Campo Limpo – Avenida Giovanni Gronchi, 7143 – Vila Andrade
Capela do Socorro – Rua Cassiano dos Santos, 499 – Jardim Cliper
Cidade Tiradentes – Estrada Iguatemi, 7001 – Jardim Pedra Branca – Cidade Tiradentes
Ipiranga – Rua Breno Ferraz do Amaral, 425 – Ipiranga
Freguesia do Ó – Avenida João Marcelino Branco, 95 – Vila dos Andrades
A nova unidade Descomplica SP Vila Prudente, a quinta da zona leste de São Paulo, está em construção. As obras começaram em 6 de outubro e terminam em janeiro de 2024, segundo a Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia (SMIT).
Projetado para realizar cerca de 500 atendimentos diários, o posto recebeu investimento de R$ 900 mil. Entre os serviços públicos que serão prestados estão:
cadastro do CadÚnico;
Bilhete Único do idoso;
Descomplica Digital;
busca de vagas de emprego;
requerimento de seguro desemprego;
orientações ao microempreendedor individual;
alistamento militar fora do prazo; e
solicitações de serviços de zeladoria.
A nova unidade vai funcionar de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, na avenida do Oratório, 172. O atendimento será realizado apenas com horário marcado, mediante agendamento telefônico via Central 156 ou pelo site agendadesc.prefeitura.sp.gov.br.
Outras obras
Além do posto Vila Prudente, outras duas unidades estão em construção: Descomplica SP Freguesia do Ó e Descomplica SP Lapa, nas zonas norte e oeste, respectivamente.
De acordo com a SMIT, ambas devem estar prontas até o fim deste mês. Ao todo, foram investidos quase R$ 5,7 milhões na construção dos novos espaços.
Atualmente, há 11 unidades do programa em operação em todas as regiões da cidade: duas na zona norte; quatro na zona sul; quatro na zona leste; e uma na zona oeste. Segundo a SMIT, entre janeiro e outubro de 2023, houve o registro de mais de 1,3 milhão de atendimentos no total.
Estão avançando as obras de construção da nova unidade do Descomplica SP, que funcionará na Lapa, na zona oeste da Capital. Segundo a Prefeitura de São Paulo, no momento, estão sendo realizados ajustes no projeto elétrico e na parte civil, ambos executados pela SPObras.
A previsão da SPObras é a de que a unidade seja aberta à população no segundo semestre deste ano. As obras devem ser concluídas até o final de junho, mas depois será iniciada a equipagem do espaço, com a colocação do mobiliário, cabeamento, montagem do Centro de Processamento de Dados (CPD), instalação de computadores e o treinamento de funcionários.
“Após a entrega da obra para a SMIT, são necessários 30 dias para o início dos atendimentos. Se o cronograma seguir sem alteração, no fim de julho será possível atender a população”, informou em nota a SPObras. O espaço terá capacidade para prestar cerca de 5 mil atendimentos por mês.
Foram investidos quase R$ 2,7 milhões na construção do novo espaço, que vai funcionar na rua Guaicurus, 1.000, Água Branca, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Ao todo, estarão disponíveis mais de 350 serviços no local, entre os online e os presenciais.
O Descomplica Lapa reunirá serviços de diversas secretarias e órgãos municipais e vai atender só com hora marcada, mediante agendamento pelo número 156 ou via site agendadesc.prefeitura.sp.gov.br. A população poderá buscar os seguintes atendimentos:
Assistência Social;
Casa de Mediação;
Desenvolvimento Econômico/ Trabalho;
Direitos Humanos;
Junta Militar;
Mobilidade e Transportes;
Ouvidoria; e
Subprefeitura local.
Descomplica Digital
Também estará presente o Descomplica Digital, um espaço voltado ao cidadão que ainda não tem intimidade com a internet. Nele, o munícipe pode realizar serviços online municipais, ou até de outros órgãos públicos, com a ajuda de um funcionário lado a lado.
Além do posto da Lapa, também está prevista a inauguração do Descomplica Freguesia do Ó no próximo semestre. De acordo com a SMIT, a parte civil da obra já foi finalizada, porém faltam ajustes da parte elétrica externa. A previsão de SPObras é a de que o equipamento esteja concluído para pré-operação em meados de julho. A operação para o público geral está prevista para agosto.
Atualmente, há 11 unidades do programa em operação em todas as regiões da cidade. A zona oeste já conta com o Descomplica Butantã. Em 2022, considerando todos os postos, foram prestados mais de 1 milhão de atendimentos. Os serviços mais procurados, no geral, são: Cadastro e Atualização do CadÚnico; Serviços da Sabesp; Bilhete Único do Idoso; Cadastro e consulta de emprego; e seguro-desemprego.
Serviço
Confira os endereços de todas as unidades do Descomplica SP em funcionamento:
Moradores da Freguesia do Ó, na zona norte da Capital, vão receber uma unidade do Descomplica SP em breve. O novo posto, o 12º do programa da Prefeitura de São Paulo e o terceiro da região, está quase pronto. As obras para adequação da infraestrutura estão previstas para serem finalizadas em abril.
Foram investidos R$ 3 milhões na construção do espaço, que terá capacidade para atender, em média, 700 pessoas diariamente. Ao todo, serão prestados mais de cem serviços no local, que abrirá de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, como as demais unidades. O atendimento será realizado com hora marcada. Basta ligar no número 156 ou agendar pelo site.
O Descomplica reúne serviços presenciais de diversas secretarias e órgãos municipais, inclusive os da Subprefeitura regional. Entre eles estarão disponíveis no posto da Freguesia do Ó:
Registro e atualização do CadÚnico para receber benefícios sociais
Mediação de conflitos, como os trabalhistas, familiares e de vizinhança
Elaboração de currículos
Requerimento de seguro-desemprego
Carteira de Trabalho Digital
Cadastro de Emprego – Intermediação de mão de obra
Formalização e inscrição de MEI
Alistamento militar
Cadastro e emissão da 1ª via do Bilhete Único comum
Acionar a Ouvidoria da Prefeitura
Solicitar poda ou remoção de árvore
Solicitar limpeza de bueiros, vias e córregos
Descomplica Digital
Também estará presente o Descomplica Digital, espaço voltado ao cidadão que ainda não tem intimidade com a internet. Nele, o munícipe pode realizar serviços online municipais, ou até de outros órgãos públicos, com a ajuda de um funcionário.
De acordo com a Prefeitura, está em análise a implementação de novas unidades do Descomplica SP em outras Subprefeituras da zona norte, que já conta com o posto Santana/Tucuruvi (Av. Tucuruvi, 808 – Tucuruvi) e o Vila Maria/Vila Guilherme (Rua General Mendes, 111 – Vila Maria Alta).
Além do posto da Freguesia do Ó, está prevista a inauguração o Descomplica Lapa ainda neste primeiro semestre de 2023. Em 2022, em todas as unidades do programa, foram prestados mais de 1 milhão de atendimentos. Os serviços mais procurados, no geral, são: Cadastro e Atualização do CadÚnico; Serviços da Sabesp; Bilhete Único do Idoso; Cadastro e consulta de emprego; e seguro-desemprego.
