serviços

Estão avançando as obras de construção da nova unidade do Descomplica SP, que funcionará na Lapa, na zona oeste da Capital. Segundo a Prefeitura de São Paulo, no momento, estão sendo realizados ajustes no projeto elétrico e na parte civil, ambos executados pela SPObras.

A previsão da SPObras é a de que a unidade seja aberta à população no segundo semestre deste ano. As obras devem ser concluídas até o final de junho, mas depois será iniciada a equipagem do espaço, com a colocação do mobiliário, cabeamento, montagem do Centro de Processamento de Dados (CPD), instalação de computadores e o treinamento de funcionários.

“Após a entrega da obra para a SMIT, são necessários 30 dias para o início dos atendimentos. Se o cronograma seguir sem alteração, no fim de julho será possível atender a população”, informou em nota a SPObras. O espaço terá capacidade para prestar cerca de 5 mil atendimentos por mês.

Foram investidos quase R$ 2,7 milhões na construção do novo espaço, que vai funcionar na rua Guaicurus, 1.000, Água Branca, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Ao todo, estarão disponíveis mais de 350 serviços no local, entre os online e os presenciais.

O Descomplica Lapa reunirá serviços de diversas secretarias e órgãos municipais e vai atender só com hora marcada, mediante agendamento pelo número 156 ou via site agendadesc.prefeitura.sp.gov.br. A população poderá buscar os seguintes atendimentos:

• Assistência Social;
• Casa de Mediação;
• Desenvolvimento Econômico/ Trabalho;
• Direitos Humanos;
• Junta Militar;
• Mobilidade e Transportes;
• Ouvidoria; e
• Subprefeitura local.

Descomplica Digital

Também estará presente o Descomplica Digital, um espaço voltado ao cidadão que ainda não tem intimidade com a internet. Nele, o munícipe pode realizar serviços online municipais, ou até de outros órgãos públicos, com a ajuda de um funcionário lado a lado.

Além do posto da Lapa, também está prevista a inauguração do Descomplica Freguesia do Ó no próximo semestre. De acordo com a SMIT, a parte civil da obra já foi finalizada, porém faltam ajustes da parte elétrica externa. A previsão de SPObras é a de que o equipamento esteja concluído para pré-operação em meados de julho. A operação para o público geral está prevista para agosto.

Atualmente, há 11 unidades do programa em operação em todas as regiões da cidade. A zona oeste já conta com o Descomplica Butantã. Em 2022, considerando todos os postos, foram prestados mais de 1 milhão de atendimentos. Os serviços mais procurados, no geral, são: Cadastro e Atualização do CadÚnico; Serviços da Sabesp; Bilhete Único do Idoso; Cadastro e consulta de emprego; e seguro-desemprego.

Serviço

Confira os endereços de todas as unidades do Descomplica SP em funcionamento:

Zona norte

• Santana/Tucuruvi – avenida Tucuruvi, 808, Tucuruvi
• Vila Maria/Vila Guilherme – rua General Mendes, 111, Vila Maria Alta

Zona sul

• Campo Limpo – rua N. Senhora do Bom Conselho, 65, Campo Limpo
• Capela do Socorro – rua Cassiano dos Santos, 499, Jardim Cliper
• Jabaquara – avenida Engenheiro Armando de Arruda Pereira, 2314, Jabaquara
• Ipiranga – rua Breno Ferraz do Amaral, 425, Ipiranga

Zona leste

• Cidade Tiradentes – Estrada Iguatemi, 7.001, Jardim Pedra Branca
• Penha – rua Candapuí, 492, Vila Marieta
• São Mateus – avenida Ragueb Chohfi, 1.400, Jardim Três Marias
• São Miguel Paulista – rua Dona Ana Flora Pinheiro de Sousa, 76, São Miguel Paulista

Zona oeste

Butantã – rua Dr. Ulpiano da Costa Manso, 201, Butantã

Mylena Lira

Moradores da Freguesia do Ó, na zona norte da Capital, vão receber uma unidade do Descomplica SP em breve. O novo posto, o 12º do programa da Prefeitura de São Paulo e o terceiro da região, está quase pronto. As obras para adequação da infraestrutura estão previstas para serem finalizadas em abril.

Foram investidos R$ 3 milhões na construção do espaço, que terá capacidade para atender, em média, 700 pessoas diariamente. Ao todo, serão prestados mais de cem serviços no local, que abrirá de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, como as demais unidades. O atendimento será realizado com hora marcada. Basta ligar no número 156 ou agendar pelo site.

O Descomplica reúne serviços presenciais de diversas secretarias e órgãos municipais, inclusive os da Subprefeitura regional. Entre eles estarão disponíveis no posto da Freguesia do Ó:

• Registro e atualização do CadÚnico para receber benefícios sociais
• Mediação de conflitos, como os trabalhistas, familiares e de vizinhança
• Elaboração de currículos
• Requerimento de seguro-desemprego
• Carteira de Trabalho Digital
• Cadastro de Emprego – Intermediação de mão de obra
• Formalização e inscrição de MEI
• Alistamento militar
• Cadastro e emissão da 1ª via do Bilhete Único comum
• Acionar a Ouvidoria da Prefeitura
• Solicitar poda ou remoção de árvore
• Solicitar limpeza de bueiros, vias e córregos

Descomplica Digital

Também estará presente o Descomplica Digital, espaço voltado ao cidadão que ainda não tem intimidade com a internet. Nele, o munícipe pode realizar serviços online municipais, ou até de outros órgãos públicos, com a ajuda de um funcionário.

De acordo com a Prefeitura, está em análise a implementação de novas unidades do Descomplica SP em outras Subprefeituras da zona norte, que já conta com o posto Santana/Tucuruvi (Av. Tucuruvi, 808 – Tucuruvi) e o Vila Maria/Vila Guilherme (Rua General Mendes, 111 – Vila Maria Alta).

Além do posto da Freguesia do Ó, está prevista a inauguração o Descomplica Lapa ainda neste primeiro semestre de 2023. Em 2022, em todas as unidades do programa, foram prestados mais de 1 milhão de atendimentos. Os serviços mais procurados, no geral, são: Cadastro e Atualização do CadÚnico; Serviços da Sabesp; Bilhete Único do Idoso; Cadastro e consulta de emprego; e seguro-desemprego.