16 junho 2026 em Saúde

Atendimento é destinado à população de baixa renda; confira como funcionam a triagem e o acesso a urgências

A Prefeitura de São Paulo oferece gratuitamente consultas, exames laboratoriais, cirurgias e internações para cães e gatos em quatro hospitais veterinários públicos localizados nas zonas norte, sul, leste e oeste da capital. A rede conta com atendimento em oito especialidades: oftalmologia, cardiologia, endocrinologia, neurologia, oncologia, ortopedia, dermatologia e cirurgia bucomaxilofacial.

A unidade da zona leste, no Tatuapé, funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana. A unidade da zona sul, em Jurubatuba, atende diariamente, das 7h às 17h. Já as unidades das zonas norte, na Casa Verde, e oeste, no Butantã, funcionam de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h.

Documentos obrigatórios

Para utilizar o serviço, é necessário apresentar:

• Documento oficial com foto e CPF do responsável pelo animal, que deve estar presente no atendimento;

• Comprovante de residência na cidade de São Paulo, emitido há no máximo três meses, em nome do responsável;

• Registro Geral do Animal (RGA);

• Número do Cadastro Único (CadÚnico);

• Comprovante de participação em programa social ativo, como Bolsa Família, Benefício de Prestação Continuada (BPC), Auxílio Gás dos Brasileiros ou Renda Mínima.

Quem não possui benefício social poderá passar por avaliação socioeconômica com assistente social, mediante apresentação de documentos como holerite, seguro-desemprego, carteira de trabalho, extrato de benefício do INSS, contrato de locação ou outros comprovantes de renda.

Os atendimentos são destinados a moradores de baixa renda da cidade de São Paulo e ocorrem conforme a disponibilidade de vagas, com prioridade para casos de urgência e emergência, definidos por critérios médicos.

Urgência e emergência: qual a diferença?

Casos de urgência são aqueles que não apresentam risco imediato de morte, mas podem evoluir para um quadro grave sem tratamento. Entre os exemplos estão tumores com feridas, icterícia (animal amarelado) e secreção genital em fêmeas.

Já as emergências envolvem risco iminente de morte e exigem atendimento imediato. Estão nesse grupo situações como atropelamentos, hemorragias ativas, convulsões, perda de consciência, dificuldade respiratória e obstrução uretral.

Como funciona o atendimento para casos não emergenciais

Nas unidades das zonas leste, sul e norte, beneficiários do CadÚnico ou de programas sociais podem agendar consultas presencialmente, em todos os dias de funcionamento, das 7h às 16h.

Pessoas que não possuem CadÚnico ou benefício social, mas conseguem comprovar situação de vulnerabilidade, passam por avaliação socioeconômica presencial. O agendamento para esse público depende da disponibilidade de vagas e segue o cronograma de cada unidade.

Na unidade da zona oeste, os atendimentos não emergenciais são realizados por ordem de chegada, mediante distribuição de senhas a partir das 7h, de segunda a sexta-feira.

Serviço

Unidade Leste – Tatuapé

• Funcionamento: 24 horas, todos os dias;

• Das 17h às 7h, atendimento exclusivo para urgências e emergências;

• Beneficiários de programas sociais podem agendar consultas presencialmente, das 7h às 16h;

• Avaliação socioeconômica para quem não possui CadÚnico ou benefício social: terças-feiras, a partir das 14h.

Endereço: Avenida Salim Farah Maluf, esquina com a Rua Ulisses Cruz, lado par, Tatuapé.

Unidade Sul – Jurubatuba

• Funcionamento: todos os dias, das 7h às 17h;

• Aos sábados, domingos e feriados, atendimento apenas para urgências e emergências;

• Beneficiários de programas sociais podem agendar consultas presencialmente, das 7h às 16h;

• Avaliação socioeconômica para quem não possui CadÚnico ou benefício social: segundas-feiras, a partir das 14h.

Endereço: Rua Agostino Togneri, 153, Jurubatuba.

Unidade Norte – Casa Verde

• Funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h, exceto feriados;

• Beneficiários de programas sociais podem agendar consultas presencialmente, das 7h às 16h;

• Avaliação socioeconômica para quem não possui CadÚnico ou benefício social: quartas-feiras, a partir das 14h.

Endereço: Rua Atílio Piffer, 687, Casa Verde.

Unidade Oeste – Butantã

• Funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h, exceto feriados;

• Triagens clínicas realizadas até as 16h30;

• Casos não emergenciais atendidos por ordem de chegada, mediante triagem social.

Endereço: Avenida Professor Orlando Marques de Paiva, 87, Butantã (USP).