23 julho 2026 em Assistência Social

Ação oferece alimentação, cobertores, atendimento social e encaminhamento para unidades de acolhimento

A Operação Baixas Temperaturas superou 1,6 milhão de atendimentos em 70 dias de funcionamento na cidade de São Paulo. A ação é voltada à proteção da população em situação de vulnerabilidade durante os períodos de frio intenso.

A operação é acionada quando a temperatura atinge 13°C ou menos ou há sensação térmica equivalente. Nesses períodos, nove tendas emergenciais funcionam diariamente, das 18h à meia-noite, com oferta de alimentação, cobertores, atendimento social e encaminhamento para a rede socioassistencial.

Desde maio, a operação foi ativada três vezes. A primeira ocorreu de 10 a 14 de maio, com mais de 103 mil atendimentos. A segunda começou em 21 de maio, permaneceu ativa por mais de um mês e acumulou mais de 1 milhão de atendimentos até 28 de junho. A terceira, realizada de 4 a 19 de julho, somou mais de 463 mil atendimentos.

Ao longo das três ativações, foram distribuídos mais de 160 mil cobertores e cerca de 1,4 milhão de itens de alimentação, entre sopas, pães, chás, chocolates quentes e água. Os produtos são oferecidos nas tendas e durante as abordagens sociais.

Rede de acolhimento ganha 1.000 vagas emergenciais

A rede socioassistencial recebeu 1.000 vagas emergenciais para o período de inverno. A estrutura regular conta com mais de 27 mil vagas distribuídas em 374 serviços.

Uma central exclusiva da Operação Baixas Temperaturas foi instalada para agilizar os encaminhamentos às vagas emergenciais. A estrutura funciona de forma complementar à Central de Vagas da Coordenação de Pronto Atendimento Social e mantém equipes próprias de abordagem.

As equipes do Serviço Especializado de Abordagem Social também reforçam diariamente a busca ativa em diferentes regiões da cidade, principalmente durante a noite e nos períodos de frio intenso.

Nos dias mais frios, a média diária de pessoas acolhidas pode superar em 2.173 a registrada em períodos de temperaturas mais elevadas. Desde o início da operação, as equipes responsáveis pelas abordagens realizaram mais de 47 mil acolhimentos.

Quando aceitam o encaminhamento, as pessoas são levadas para unidades onde recebem pernoite, banho, jantar e café da manhã. Nos casos de recusa, são oferecidos cobertores e kits de alimentação. O acolhimento é voluntário.

As nove tendas da Operação Baixas

• Centro: Sé (Praça Fernando Costa, ao lado do Parque Dom Pedro II) e Mooca (Praça Kantuta, 924);
• Zona Sul: Santo Amaro (Praça Salim Farah Maluf) e Capela do Socorro (Praça José Boemer Rochel);
• Zona Norte: Santana (Av. Zaki Narchi, 153 – Carandiru) e Vila Maria (Praça Novo Mundo, Rua General Mendes, 111);
• Zona Leste: Guaianases (Rua Capitão Pucci, 38) e Itaquera (Avenida Musgo de Flor x Avenida Imperador);
• Zona Oeste: Lapa (Rua do Curtume x Rua Guaicurus).

Vacinação e atendimento a animais

Desde o início da operação, foram aplicadas 2.443 doses de vacinas nas tendas. Também foram atendidos 4.878 animais de estimação, com oferta de água e petiscos, e 437 animais foram vacinados. O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência registrou 397 atendimentos no período.

Como solicitar uma abordagem social

A população pode solicitar atendimento para pessoas em situação de rua pela Central SP156, disponível 24 horas. Os pedidos podem ser feitos gratuitamente pelo telefone 156, pelo portal e aplicativo SP156 ou pelo WhatsApp (11) 3230-5156. Não é necessário se identificar.