28 setembro 2026 em Saúde

Saiba quando procurar uma Unidade de Pronto Atendimento e como é o fluxo de cuidado na rede municipal

As Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) são unidades de saúde de atendimento pré-hospitalar que funcionam 24 horas por dia, sete dias por semana, para atender casos de urgência e emergência. Ao chegar ao serviço, o paciente passa por avaliação médica, recebe o atendimento necessário e tem o quadro acompanhado para definir a conduta adequada, que pode incluir alta, permanência em observação ou encaminhamento para um hospital. Atualmente, são 34 unidades na capital.

As UPAs funcionam como um elo entre as Unidades Básicas de Saúde, que são a porta de entrada preferencial para atendimentos de menor gravidade, e os prontos-socorros hospitalares, destinados a casos que exigem atendimento de maior complexidade. O serviço oferece atendimento rápido para problemas de saúde que precisam de avaliação imediata, mas não necessariamente envolvem risco iminente de morte ou necessidade de acionamento do Samu.

Você deve procurar uma UPA se apresentar sintomas ou situações como:

• vômitos;
• febre acima de 39 °C;
• diarreia e dores agudas;
• sangramentos;
• cortes profundos;
• fraturas e luxações;
• cólicas renais;
• falta de ar intensa;
• crises convulsivas;
• suspeita de infarto;
• suspeita de AVC;
• dores fortes no peito.

Encontre a unidade mais próxima de você aqui.

Após o atendimento na UPA, o fluxo pode incluir:

Acompanhamento com especialista: se o médico da UPA identificar a necessidade de acompanhamento especializado, o agendamento será feito em até 30 dias pelo Siga Saúde para uma Assistência Médica Ambulatorial (AMA), um Ambulatório Médico de Especialidades (AME) ou uma unidade AME/Especialidades mais próxima.

Caso cirúrgico: em situações que demandem cirurgia de emergência ou urgência, o paciente será encaminhado para um hospital da rede. A definição da unidade será feita de acordo com a complexidade do caso.